Plan d’accès linguistique

En juillet 2017, le conseil municipal de New York a adopté la loi locale 30, qui exigeait que l’accès linguistique soit fourni par toutes les agences municipales. L’une des principales exigences de la loi oblige chaque organisme municipal à désigner un coordonnateur de l’accès linguistique et à élaborer et mettre en œuvre un plan de mise en œuvre de l’accès linguistique afin d’assurer un accès linguistique significatif à ses services.

Veuillez cliquer ici pour accéder et télécharger le plan d’accès linguistique de l’ADQ.

 

Coordonnatrice de l’accès linguistique :
Tyear K. Middleton, Esq.
Responsable de la diversité/EEO
80-02, chemin Kew Gardens
Kew Gardens, NY 11415, États-Unis
718-286-6000
LAC@queensda.org

Plaintes
Les personnes qui se voient refuser des services d’accès linguistique adéquats par le service de police de la ville de New York peuvent déposer une plainte auprès du coordonnateur de l’accès linguistique ci-dessous. Vous pouvez également déposer une plainte par courriel, par la poste, par téléphone ou en personne. 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

 

 

Language Access Complaint Form
Webform

New York State’s language access policy requires certain public-facing agencies to offer interpretation services in any language and to translate important documents into at least the top twelve most common non-English languages in the state. If you have had trouble with our agency’s language access services, you may complete and submit this complaint form using the contact information provided above. All personal information in your complaint will be kept confidential.

Form

Complainant Name(Required)
Please note, if you do not provide any contact information, we will not be able to inform you of the steps we are taking to respond to your complaint.
Is someone else helping you file this complaint?
Please include any contact information including First and Last Name for the assistant of the complainant. Ignore if checked "No
What was the problem? Check all the boxes that apply and explain below.
Where
If selected "In person" please provide the location.
Be specific and provide as much detail as possible. If it happened more than once, include each date/time and describe each incident. List any services and documents you were trying to access. Include names, addresses, and phone numbers of people involved, if known.
Please be specific.